AGB

GÜLTIGKEIT DER VERTRÄGE

Anwendbar auf alle Verkaufsverträge nach dem 1. Januar 2020

EINLEITUNG

Wenn Sie auf www.oesteofficial.com Bestellungen aufgeben, erklären Sie sich mit den untenstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, sowie die Versand-, Rückerstattungs- und Rückgabepolitik und unsere Datenschutzrichtlinie, bevor Sie unsere Website nutzen. Die gültige Sprache der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die deutsche Sprache. Im Folgenden wird drakir GmbH mit „ØESTE”, „uns”, „unser” oder „wir” bezeichnet. 

Wenn Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen, den Richtlinien zum Versand, zur Rückerstattung oder zur Rückgabe einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht. Diese Geschäftsbedingungen, sowie die Richtlinien zum Versand, zur Rückerstattung und zur Rückgabe können ergänzt werden. Es ist Ihre Verantwortung, diese regelmässig zu lesen, da diejenigen Geschäftsbedingungen, sowie diejenigen Richtlinien zum Versand, zur Rückerstattung und zur Rückgabe gelten, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website oder zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (wie unten definiert) in Kraft sind. 

Indem Sie ein beliebiges Produkt von unserer Website erwerben, gehen Sie mit uns einen Vertrag ein, der diesen Bedingungen entspricht. Für jegliche Fragen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Onlineshop, Bestellungen oder Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter help@oesteofficial.com.

Firmeninformationen

drakir GmbH / ØESTE

Rikard Bergmark

Bellerivestrasse 181

8008 Zürich,
 Switzerland

+41 79 257 4700

PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Informationen oder die personenbezogenen Daten,  die Sie uns übermitteln, werden der Datenschutzerklärung entsprechend verarbeitet. Indem Sie die Website nutzen erklären Sie sich mit der Verarbeitung solcher Informationen und Daten einverstanden und Sie vertreten, dass alle uns übermittelten Informationen und Daten akkurat sind und der Wahrheit entsprechen. Für weitere Informationen zum Datenschutz lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. 

NUTZUNG DER WEBSITE

Indem Sie unsere Website nutzen und/oder jegliche Bestellung über diese aufgeben, verpflichten Sie sich dazu: 

Die Website nur für rechtmässige Anfragen oder Bestellungen zu nutzen.

Keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen zu tätigen. Wenn wir berechtigterweise der Meinung sind, dass eine solche Bestellung getätigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, diese Bestellung zu stornieren und die entsprechenden Behörden zu informieren.

Uns eine korrekte und zutreffende E-Mail,  Postadresse und/oder andere Kontaktinformationen zu übermitteln und bestätigen, dass wir diese Informationen nutzen können, um Sie, falls notwendig, zu kontaktieren (vgl. Datenschutzerklärung). 

Wenn Sie uns nicht alle Informationen übermitteln, die wir benötigen, können wir Ihre Bestellung eventuell nicht ausführen. Indem Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und juristisch befähigt sind, bindende Verträge einzugehen.

VERTRAGSABSCHLUSS

Die in den Geschäftsbedingungen dargelegten Informationen und die auf der Website enthaltenen Daten stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern vielmehr eine Einladung zum Abschluss von Geschäften. Ein Vertrag über jegliches Produkt kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung von uns explizit akzeptiert wurde, egal ob Beträge von Ihrem Konto abgezogen wurden. Wenn wir Ihr Angebot nicht akzeptieren, ein Betrag aber bereits abgezogen wurde, wird dieser vollständig erstattet. 

Um eine Bestellung zu tätigen, müssen Sie dem Verfahren zum Onlinekauf Folge leisten und Ihre Zahlung autorisieren, um Ihre Bestellung aufzugeben. Im Anschluss erhalten Sie von uns eine E-Mail, die Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigt (die „Bestellbestätigung”). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde. Ihre Bestellung stellt Ihr Angebot dar, ein oder mehrere Produkt(e) von uns zu kaufen. Alle Bestellungen unterliegen der Zustimmung unsererseits, und wir bestätigen, Ihre Bestellung akzeptiert zu haben, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt (die „Versandbestätigung”).

Der Vertrag für den Kauf eines Produkts zwischen uns (der „Vertrag”) kommt erst zustande, wenn wir die Versandbestätigung schicken. Der Vertrag gilt nur für die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht dazu verpflichtet, jegliche weitere Produkte, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, zu liefern, bis die Aussendung dieser Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde. 

PRODUKTINFORMATION

Wir versuchen in der Beschreibung unserer Produkte so präzise wie möglich zu sein. Wir garantieren nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte unserer Website präzise, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Wir bemühen uns, Produktfarben so realistisch wie möglich auf unserer Website abzubilden. Die Farben auf Ihrem Bildschirm können von den tatsächlichen Farben abweichen, wir können deshalb nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm die tatsächlichen Farben akkurat abbildet.

VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE 

Wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, nicht zu liefern, falls der Lagerbestand bei Eingang der Bestellung fehlerhaft war. Wenn wir Ihre Bestellung nicht liefern können, werden wir Sie bezüglich der Stornierung informieren und eine Rückerstattung im selben Wert freigeben. ØESTE hat das Recht, nur Teile Ihrer Bestellung zu versenden, falls eines der Produkte nicht auf Lager ist. 

ABLEHNUNGSVORBEHALT

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit jegliche Produkte von unserer Website zu entfernen und/oder jegliche Materialien oder Inhalte auf dieser Website zu entfernen oder zu bearbeiten. Trotz unserer vertretbaren Bemühungen, alle uns vorgelegten Bestellungen zu bearbeiten, kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass wir die Bearbeitung oder Bestätigung einer Bestellung ablehnen müssen, nachdem wir diese erhalten haben oder Ihnen eine Bestellbestätigung geschickt haben. Dieses Recht behalten wir uns jederzeit vor. Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar für das Entfernen eines Produkts von unserer Website, das Entfernen oder die Bearbeitung jeglicher Materialien oder Inhalten auf dieser Website oder für die Verweigerung der Bearbeitung oder Bestätigung einer Bestellung, nachdem wir diese erhalten haben oder Ihnen eine Bestellbestätigung geschickt haben.

PREIS

Der Preis aller Produkte ist, mit Ausnahme von offensichtlichen Fehlern, so, wie er von Zeit zu Zeit auf unserer Website festgesetzt wird. Trotz unserer Bemühungen, alle Preise auf unserer Website genau anzugeben, können Fehler passieren. Wenn wir einen Preisfehler bei den Produkten in Ihrer Bestellung erkennen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit dem korrekten Preis neu zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird die Bestellung storniert und eine vollständige Rückerstattung, sofern Sie die Produkte bereits bezahlt haben, freigeben. Wir unterliegen keiner Verpflichtung, Ihnen die Produkte zu einem fehlerhaften (geringeren) Preis zur Verfügung zu stellen (selbst dann, wenn wir die Versandbestätigung verschickt haben), wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen hinreichend als fehlerhafter Preis hätte erkannt werden können. 

Alle angezeigten Preise sind final und beinhalten die jeweilige Mehrwertsteuer, die je nach Land variieren kann. Zahlungs-, Versand- oder Einfuhrgebühren sind in den Preisen nicht enthalten, sofern dies nicht explizit dargelegt ist. ØESTE behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Die Preiswährung auf unserer Webseite ist Swiss Franc (CHF), wobei wir für Informationszwecke wahlweise indikative Preise in alternativen Währungen anzeigen. 

ZAHLUNG

Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, werden alle gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzugefügt. Im nächsten Schritt gehen Sie zur Kasse und tätigen die Zahlung. Um dies zu tun, müssen Sie den Etappen des Kaufvorgangs Folge leisten, indem Sie die notwendigen Informationen in jeder Etappe vervollständigen oder verifizieren. Sie können vor der finalen Zahlung alle Details Ihrer Bestellung im Kaufvorgang noch ändern. 

ØESTE  belastet Ihr Konto nach erfolgreichem Abschluss des Kaufvorgangs. ØESTE behält sich vor, Ihre Kredit- oder EC-Karte vor der Bestätigung Ihrer Bestellung zu verifizieren. Im Falle eines Zahlungsverzugs oder einer Zahlungsstornierung,  ist ØESTE ermächtigt, alle oder Teile zukünftiger Aussendungen zum Kunden ohne weiteres auszusetzen, bis die Zahlung erhalten oder zugesichert wurde. 

Die Produkte gehen mit der Aussendung durch ØESTE in den Besitz des Kunden über.

Kredit-/Debitkarte

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und MasterCard. Bei der Zahlung mit Karte werden Sie nach der Kartennummer, der Gültigkeitsdauer und dem CVC-Code gefragt. Wir nutzen den 3D-Secure Sicherheitsstandard von Visa und MasterCard. Zudem akzeptieren wir Zahlungen mit ausgewählten, lokalen Karten (zB. Postfinance).

Alle Informationen werden mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselt, welche nicht autorisierte Zugriffe auf Karteninformationen verhindert. Wir speichern keine Kartennummern, nachdem eine Transaktion abgeschlossen wurde.

PayPal

PayPal erlaubt eine sichere Zahlung über Ihr Bankkonto, Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht im Zeitrahmen von 14 Tagen gilt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen ernannte dritte Person, aber nicht der Kurier, Besitz der Ware ergriffen haben. 

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post oder per E-Mail versandten Brief) informieren. Um die entsprechende Frist einzuhalten, ist es ausreichend, Ihre den Widerruf vollstreckende Mitteilung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zu versenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen erstatten, inklusive der Versandkosten, mit Ausnahme jeglicher zusätzlicher Kosten, die aus Ihrer Entscheidung resultierten, eine andere Versandmethode als unseren Standardversand zu nutzen. Wir werden eine solche Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, ausführen, es sei denn, Sie haben explizit einer anderen Methode, wie der Erstattung Ihres Produkts in Form eines Gutscheins anstelle der Zahlungserstattung, zugestimmt. 

Die Produkte müssen ohne unnötigen Verzug und in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach dem Tag Ihrer Mitteilung zum Vertragswiderruf von Ihnen an uns zurückgeschickt werden. Um diese Frist einzuhalten, ist es ausreichend, die Ware vor Ablauf der Frist zu versenden. Sie sind nicht haftbar für einen verminderten Wert der Ware, welcher auf eine notwendige Handhabung zurückzuführen ist. 

HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

Wir sind für geschäftliche Einbussen nicht haftbar. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen oder privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle Zwecke oder für Geschäftszwecke oder zum Weiterverkauf nutzen, sind wir Ihnen gegenüber in keinem Fall haftbar für jeglichen Gewinnausfall, Geschäftsverlust, jegliche Geschäftsunterbrechung oder den Verlust von Geschäftschancen.  

Aufgrund der offenen Struktur der Webseite und des Fehlerpotenzials in der Lagerung und der Übermittlung digitaler Informationen garantieren wir die Richtigkeit und Sicherheit der von dieser Website übermittelten oder erhaltenen Informationen nicht, sofern nicht explizit auf der Website anders dargelegt.

Wir haben eine juristische Pflicht, Ihnen Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Ohne diese Pflicht zu beeinflussen und im grössten gesetzlich zulässigen Umfang sind dennoch alle Produktbeschreibungen, Informationen und auf der Webseite veröffentlichten Materialien wie besehen zur Verfügung gestellt und ohne ausdrückliche, implizite oder anderweitig gebildete Garantien. Sofern Sie den Vertrag als Verbraucher abschliessen und entsprechend unserer rechtlichen Verpflichtungen, sind wir in der Verantwortung, Ihnen Produkte zu liefern, die : (i) den von uns gegebenen Beschreibungen und der Qualität, die wir auf der Webseite präsentiert haben, entsprechen, (ii) für die Zwecke geeignet sind, für welche solche Produkte normalerweise genutzt werden und (iii) die Qualität und Leistung aufweisen, welche für Produkte des gleichen Typus normal sind und im Rahmen des Vernünftigen erwartet werden können.

Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, welches von uns über diese Webseite gekauft wird, von zufriedenstellender Qualität ist und im Rahmen des Vernünftigen geeignet ist für alle Zwecke, für die ein Produkt dieses Typus im Allgemeinen genutzt wird. Im grössten gesetzlich zulässigen Umfang, aber ohne etwas auszuschliessen, das rechtmässig im Fall von Verbrauchern nicht auszuschliessen ist, streiten wir alle anderen Garantien jeglicher Art, ob explizit oder implizit, in Verbindung mit den auf der Website verfügbaren Produkten ab. Von uns verkaufte Produkte (inklusive handgemachter Produkte) werden oftmals die natürlichen Eigenschaften des in der Herstellung genutzten Materials im vollendeten Produkt aufweisen. Natürliche Eigenschaften wie Narbungen, Textur, Knoten und Farbabweichungen werden nicht als Mängel oder Defekte angesehen. Abweichungen in diesen natürlichen Eigenschaften sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur Produkte der hochwertigsten Qualität aus, aber natürliche Eigenschaften sind nicht zu verhindern und sollten als Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts akzeptiert werden. Nichts aus dieser Klausel wird Ihre gesetzlichen Ansprüche als Verbraucher oder Ihr Widerrufsrecht beeinflussen. 

HÖHERE GEWALT

Wir sind für jegliche Nichtleistung, Verzögerungen im Versand oder in Bezug auf jegliche, diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechenden Verzögerungen, sofern diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, weder haftbar noch verantwortlich.

Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, nicht eingetretene Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschliesslich u. a. folgende Fälle:

• Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Handlungen
• Zivile Aufruhr, Ausschreitungen, Invasionen, Terroranschläge oder die Drohung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Drohung oder Vorbereitung eines Krieges.
• Feuer, Explosion, Sturm, Flut, Erdbeben, Landabsenkung, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.
• Die Unmöglichkeit der Nutzung des Schienentransports, Versandtransports, Luftverkehrs, der Kraftfahrt oder anderer privater oder öffentlicher Transportmittel. 
• Die Unmöglichkeit der Nutzung der öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetze.
• Die Gesetze, Dekrete, Legislatur, Bestimmungen oder Beschränkungen einer Regierung.
• Jegliche Streiks, Ausfälle oder Unfälle im Bereich der postalen oder anderen relevanten Logistik

GEISTIGES EIGENTUM

Sie bestätigen und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Markenzeichen und alle anderen Rechte des geistigen Eigentums aller, als Teil dieser Website bereitgestellten Materialien und Inhalte zu allen Zeiten bei uns und unseren Lizenzgebern bleiben. Sie dürfen dieses Material nur entsprechend der ausdrücklichen Genehmigung, die von uns oder unserem Lizenzgeber erteilt wurde, verwenden. Diese Regelung hindert Sie nicht daran, diese Website in dem notwendigen Umfang zu nutzen, um Informationen zu Ihren Bestellungen oder Vertragsdaten zu kopieren. 

VIREN, PIRATERIE UND COMPUTERANGRIFFE

Sie dürfen diese Website nicht wissentlich durch Einführung von Viren, Trojanern, Würmern, Logik Bomben oder sonstige Software oder Materialien, die schädlich oder technisch schädigend sind, missbrauchen. Sie werden nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem diese Website zur Verfügung gestellt wird, oder einem anderen Server, Computer oder Datenbank, die mit dieser Website zusammenhängen, zu erschleichen. Sie verpflichten sich, diese Website nicht mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines Distributed-Denial-of-Service-Angriffs anzugreifen.

Die Nichtbefolgung dieser Klausel kann gemäss den geltenden Vorschriften die Begehung einer Straftat darstellen. 

Wir teilen jeden solchen Verstoss gegen diese gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Behörden mit und arbeiten mit diesen zusammen, um Angreifer ausfindig zu machen. Falls Sie gegen diese Klausel verstossen, wird Ihnen unverzüglich die Befugnis zur Nutzung dieser Website entzogen. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste infolge eines Denial-of-Service-Angriffs, Virus oder sonstiger Software oder Materialien, die schädlich oder technisch schädigend für Ihren Computer, Ihre Ausrüstung, Ihre Daten oder Ihre Materialien sind, die bei der Nutzung dieser Website oder beim Herunterladen von Inhalten dieser Website oder aller verlinkten Websites verursacht werden. 

LINKS AUF UNSERER WEBSITE 

Unsere Webseite kann Verlinkungen zu anderen Websites Dritter und zu Materialien haben; solche Links dienen lediglich Informationszwecken und wir haben keinerlei Kontrolle über die Inhalte solcher Websites und Materialien. Entsprechend übernehmen wir ausnahmslos keine Haftung für Verluste oder Schäden, die auf die Nutzung solcher Links zurückzuführen sind.

 SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Das geltende Recht sieht vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie richten, schriftlich erfolgen müssen. Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns überwiegend auf elektronischem Wege erfolgen wird. Wir werden Sie zum Beispiel per E-Mail kontaktieren oder Sie über Benachrichtigungen auf der Website mit Informationen versorgen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser Form der elektronischen Kommunikation zu und bestätigen, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen, als Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen, dass diese Mitteilungen in schriftlicher Form erfolgen müssen, anzusehen sind. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bestimmung unberührt.

UNSER RECHT ZUR ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Für Sie finden die Richtlinien, Bedingungen und die Datenschutzerklärung Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung in Kraft sind, ausser wenn es laut Gesetz oder auf Veranlassung der Regierung notwendig ist, diese Richtlinien, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Falle werden mögliche Änderungen auch auf Bestellungen angewendet, die von Ihnen bereits aufgegeben wurden.

RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Für die vertraglichen Beziehungen gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss internationaler Abkommen, insbesondere des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (Wiener Konvention). Alle Streitfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit den vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien ergeben, unterliegen dem Gerichtsstand Zürich, Schweiz.